숍봅닷컴, 온라인 쇼핑 기능 강화

월드패션	2011-02-08

숍봅닷컴, 온라인 쇼핑 기능 강화

12개국어 쇼핑 및 고객 서비스 확대

여성 전문 웹기반 패션 소매업체이자, 세계 유명 여성 온라인 패션 매장인 숍봅닷컴(Shopbop.com:http://www.shopbop.com)이 세계 각 국가의 소비자 데이터 구축과 원활한 쇼핑을 위해 새롭고 혁신적인 사이트 기능을 선보일 예정이라고 발표했다.

숍봅닷컴(Shopbop.com)은 12개 언어로 쇼핑을 할 수 있으며, 6가지 언어(프랑스어, 독일어, 스페인어, 일본어, 간자체 중국어, 한국어)로 계산을 하고 고객 서비스와 상담을 할 수 있도록 했다. 이로 인해 사이트를 방문한 고객들은 자신의 쇼핑 경험을 개인화할 수 있다.

400개가 넘는 디자이너 레이블을 제공하고 있는 숍봅닷컴은 데님에서부터 수영복, 드레스, 신발까지 여성들의 패션 관련 제품을 원스톱 쇼핑으로 제공한다.

특히 숍봅닷컴은 2009년에 3일 이내로 전 세계 모든 곳에 무료로 상품을 배송해주는 서비스를 선보여 고객들로부터 호평을 받기도 했다.

이에 대해 숍봅닷컴의 국제 마케팅 책임자인 Karen Grajwer는 “전 세계 여성들은 우리에게서 기존 및 신흥 디자이너의 최신 유행, 흥미로운 특집 기사, 독점 상품 및 뛰어난 고객 서비스를 기대합니다. 전 세계 어느 곳이든 3일 내에 상품을 배송하는 서비스는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고자 하는 우리 목표를 달성하는 첫 번째 단계였습니다. 우리는 여전히 고객의 거주 지역에 상관없이 가장 간편하고 가장 즐거운 쇼핑 경험을 제공하는데 전념하고 있습니다”라고 말했다.

미국 위스콘신주 매디슨에 위치한 숍봅닷컴은 디자이너 의류부터 디자이너 수영복, 액세서리, 최신 유행 토트백과 디자이너 부츠, 드레스 등 400개가 넘는 톱 디자이너 레이블도 제공하고 있다.