까스텔바작, 비대면 고객 체험 3D VR 서비스 전개

패션뉴스	2021-03-05

모바일 패션 전문 앱 통해 직접 돌려보기, 확대보기, 안감 확인 등 서비스 진행

골프 브랜드 「까스텔바작」이 자사 앱(app)을 통해 3D/VR 보기 서비스를 출시, 비대면 고객 체험을 제공한다.

「까스텔바작」은 지난 2월 모바일 패션 전문 앱(app)을 정식 출시한 것에 이어 이번에는 3D/VR 기술을 도입, 스마트폰 화면을 통해 상품을 리얼하게 확인해볼 수 있는 3D/VR 상품보기 서비스를 선보였다.

고객은 이 기능을 통해 제품을 마치 손 안에 잡히는 것처럼 직접 돌려보기, 확대보기, 안감 확인 등 다양한 체험이 가능하다.

「까스텔바작」은 이렇게 만들어진 고객 체험을 통해 온라인뿐만 아니라 오프라인의 저변을 넓혀 이분화된 채널의 경계를 허물고 온오프 라인을 모두 강화해나가겠다는 계획이다.

「까스텔바작」은 지난해 대표이사 직설부서로 디지털본부를 창설했으며, 연내 사업 전반에 걸친 디지털 기술 접목을 통해 상품과 유통 프로세스의 개선, 고객 서비스 강화 등 진정한 의미의 디지털 트랜스포메이션을 이뤄갈 수 있도록 다양한 활동을 이어나갈 계획이다.

패션엔 권승주 기자
fashionn@fashionn.com

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