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이탈리아 럭셔리 브랜드 펜디가 개인 취향에 맞춰 핸드백을 원하는 대로 주문 제작하는 '커스터마이즈 잇(Customize It)' 온라인 서비스를 시작한다. 앞으로 팬디의 온라인 커스터마이징(customizing) 서비스는 핸드백 시장에서 강력한 무기가 될 것으로 보인다. 

커스터마이징이란 고객의 요구에 따라 제품을 만드는 일종의 맞춤제작 서비스로,이 같은 변화는 취향이 세분화 되고, 각자의 개성을 표현하는 것이 중요한 시대로 접어들고 있다는 것을 의미한다.

펜디는 지금까지 오프라인 매장에서만 이용할 수 있었던 커스터마이징 액세서리 서비스를 온라인을 통해서도 기회를 제공할 예정이다. 즉 아날로그 감성과 디지털 플랫폼의 만남이다. 

LVMH 그룹이 소유한 이탈리아 브랜드 펜디는 지난 11월 30일(현지 시간) 영국의 럭셔리 쇼핑몰 파페치(Farfetch)와 독점적인 파트너십을 통한 새로운 '커스터마이즈 잇(Customize It) 서비스를 공개했다.
 

펜디닷컴(fendi.com)과 파페치닷컴(farfetch.com)을 통해서만 접속할 수 있는 이 서비스는 온라인으로 개인 취향에 맞춘 핸드백을 만들 수 있게 되었다. '커스터마이즈 잇'은 'Kan I F' 플랩 핸드백에서 작동하며 소재, 컬러, 로고, 기타 디테일, 그리고 '스트랩 유'라는 어깨 끈에 관련된 120가지의 다른 옵션을 제공하고 있다.

지난 2015년에 출시된 상호교환식 액세서리 세트인 '스트랩 유(Strap You) 항목은 이미 펜디 고객들이 두가지 사이즈와 9가지 유형의 스트랩 덕분에 자신의 취향에 맞게 어깨끈을 바꾸어 개인 맞춤 가방으로 만들고 있다. 이제 펜디는 70가지 솔루션중 에서 고를 수 있도록 선택의 폭을 넓혔다.

보도 자료에서 펜디는 "아뜰리에 가죽 장인들이 작업한 고도의 전문성와 완성도를 갖춘 수공예 디테일을 통해 고객들은 12주안에 자신의 개성에 맞게 직접 커스터마이징 할수 있게 되었다"고 강조했다.

앞으로 크리스찬 디올을 맡을 예정인 펜디 CEO 피에트로 베카리(Pietro Beccari)는 "현재 개인 맞춤(Personalisation)은 우리 고객을 위한 럭셔리의 궁극적인 신호(Sign)"라고 말했다.

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