월드패션 2017-03-16

'대통령의 딸' 이반카 트럼프, 노이즈 마케팅 수혜 '매출 대박'

이반카 트럼프 브랜드가 본의 아니게 노이즈 마케팅의 수혜자로 부상하며 매출이 폭발적으로 신장했다. 이에따라 고가의 파인 주얼리 컬렉션을 중단하고 대신 대중적인 중저가 주얼리로 사업전략을 변경했다.




이반카 트럼프가 지난해 대선 기간 물의를 빚었던 부유층을 타겟으로 한 고가의 파인 주얼리 컬렉션 전개를 중단하고 대신 미국의 도시 직장 여성을 겨냥한 한 중저가 주얼리로 사업전략을 변경했다.


이반카 트럼프는 지난해 11월 아버지와 함께 출연한 CBS 방송 '60미닛츠'에 출연해 자신이 경영하고 있는 '이반카 트럼프 파인 주얼리' 의 고가 팔찌를 홍보해 비난을 받았다. 따라서 이반카 트럼프가 주얼리 사업 전략을 변경한 이유에 대해  궁금증이 증폭되고 있다.



이방카 트럼프의 2007년 초기 주얼리 제품은 팔찌 하나에 1만달러 정도의 고가의 제품이었으나 최근에는 누구나 구입할 수 있는 대중적인 중저가대의 제품을 대거 선보이고 있다. 이방카 트럼프 향수는 60달러, 여성 원피스는 70달러에서 200달러선에 판매되고 있다.



트럼프 대통령이 대선에 출마하기 전까지 이방카 트럼프 브랜드는 그다지 알려지지 않았다. 고가 제품 위주의 판매를 고집하느라 제품 자체가 대중적이지 않은 이유도 있었지만, 디자인 측면에서도 큰 인기를 끌지 못했다


한국 사람 대부분이 트럼프 대통령 등장 이전까지 이방카 트럼프의 존재를 몰랐던 것처럼, 미국 일반인들도 마찬가지였다. 그러나 미국 대통령 대선과정에서 트럼프 대통령의 여성 비하 및 성추행 발언이 알려지고 여성단체들의 반대 시위와 이방카 트럼프 브랜드 불매운동이 연이어 이어지면서 오해려 이방카 트럼프 브랜드를 몰랐던 미국인들에게 브랜드를 알리는 계기가 되어 매출이 큰폭으로 신장하는 노이즈 마케팅의 수혜자가 됐다.


트럼프 대통령 취임 직후인 지난 2월에는 이방카 트럼프 브랜드가 노드스트롬을 비롯한 몇몇 미국 백화점에서 퇴출되는 수모를 겪기도 했다.


당시 노트스토롬 대변인은 "우리는 수천개의 브랜드를 가지고 있으며 철저하게 실적과 성과에 따라서 구매 의사 결정을 내린다. 사이트에만 무려 2,000개가 넘는 브랜드가 제공되고 있으며 브랜드들의 장단점을 파악하고 매장을 편집하는 것은 우리 비즈니스의 규칙적인 리듬의 일부다... 이반카 트럼프 브랜드의 경우 브랜드 실적을 기반으로 이번 시즌에 바잉하지 않기로 결정했다"고 말했다.




그러나 표면적으로는 매출실적 부진이 이유였지만 대체로 트럼프 정책에 대한 부정적인 여론과 일부 소비자단체의 불매운동 압박에 따른 것이라는 분석이 지배적이었다.


트럼프 대통령은 트위터에 이방카 브랜드를 퇴출시킨 백화점을 비난하는 글을 올렸고, 이에따른 언론의 비판이 집중되면서 이방카 트럼프 브랜드의 의류와 주얼리는 미국 소비자들에게 존재감을 확실히 각인시키며 더욱더 노이즈 마케팅의 효과를 누렸다.


이방카 트럼프 는 백화점 노드스트롬과 할인점 TJ맥스 등에서 퇴출되면서 오프라인 매출이 감소했지만 노이즈 마케팅 효과로 시간이 지나면서 온라인 매출은 3배 이상 늘어나는 기염을 토했다. 특히 미국 최대 온라인 쇼핑몰인 아마존에서 판매가 급증했다.


트럼프 대통령에 대한 반감보다 소비자들의 호기심이 더 컸다는 반증이다.  이는 상품의 품질과는 상관없이 구설이나 화젯거리로 소비자들의 이목을 끌어 매출을 올리는 마케팅 기법인 노이즈 마케팅의 대표적인 사례로 분석되고 있다.



이를 계기로 이방카 트럼프는 기회를 놓치지 않고 부유층을 타깃으로 한 고가 전략을 버리고 대중에게 다가갈 수 있는 중저가 전략으로 변경한 것으로 보인다.


이 회사 아비가일 클렘 사장은 "고가의 주얼리 제품보다 저렴하고 합리적인 주얼리 제품에 집중하기 위해  파인 주얼리 컬렉션은 중단하기로 했으며 정치적인 이유는 아니다"라고 밝혔다.


패션엔 유재부 기자
fashionn@fashionn.com





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